1. Recopilación de información:
Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar solicitudes o responder consultas. Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico y detalles del proyecto. No recolectamos información sensible ni financiera. La información se obtiene de manera voluntaria al completar formularios o al contactarnos directamente.
2. Uso de la información:
La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines administrativos, técnicos y de atención al cliente. No vendemos ni compartimos los datos con terceros no autorizados. Podemos utilizar la información para enviar respuestas, materiales técnicos o actualizaciones sobre nuestros productos. Todo uso está orientado a facilitar el contacto profesional.
3. Almacenamiento de datos:
Los datos proporcionados se almacenan en servidores seguros y protegidos contra accesos no autorizados. Solo personal autorizado de Riggon tiene acceso a esta información. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos.
4. Consentimiento del usuario:
Al enviar información mediante nuestros formularios o correo electrónico, das tu consentimiento explícito para su uso conforme a esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante contacto directo. La revocación no afecta el uso previo que ya haya sido realizado con consentimiento. Siempre garantizamos el respeto a tus decisiones.
5. Derechos del usuario:
Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando los medios indicados al final del documento. Respondemos a todas las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la ley peruana. El proceso es gratuito y sin requisitos técnicos complejos.
6. Transferencia de datos:
No transferimos datos a servidores fuera de Perú, a menos que sea estrictamente necesario y con garantías adecuadas. En caso de que se realice una transferencia, se informará previamente al usuario. Se utilizarán contratos específicos para garantizar la seguridad y el cumplimiento legal. Esto se aplica especialmente a servicios tecnológicos de terceros.
7. Cambios en la política:
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o internos. En caso de actualización, se notificará mediante el sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para mantenerse informado. La versión más reciente siempre estará disponible públicamente.
8. Contacto:
Para dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes escribirnos a:
📍 Dirección: Av. Javier Prado Este 4200, Lima, Perú
📞 Teléfono: +51 1 500 2084
✉️ Correo: info@riggon.pe
